Términos de uso
Estos términos regulan el uso de la plataforma de diagnóstico de RZ360. Al crear una cuenta y usar la plataforma, aceptas estas condiciones. Te recomendamos leerlas junto con nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
La plataforma es operada por RZ Ingeniería y Servicios SpA, RUT 78.225.372-7, con domicilio en Santiago, Chile. En adelante, "RZ360", "nosotros" o "la plataforma". Para cualquier consulta: contacto@rz360.cl.
2. Qué ofrece la plataforma
RZ360 ofrece una herramienta gratuita de diagnóstico que te permite describir las necesidades de tu negocio, hogar o proyecto, para que nuestro equipo evalúe cómo podemos ayudarte mediante soluciones de ingeniería, automatización e inteligencia artificial aplicada.
- El diagnóstico es gratuito y sin compromiso.
- Completar un diagnóstico no genera ninguna obligación de contratación para ninguna de las partes.
- Cualquier servicio posterior se acordará por separado, con su propio presupuesto y condiciones.
3. Tu cuenta
- Debes ser mayor de edad o contar con autorización para usar la plataforma.
- Eres responsable de la veracidad de los datos que ingresas y de mantener la confidencialidad de tu acceso.
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento (ver Política de privacidad).
4. Uso aceptable
Al usar la plataforma, te comprometes a no:
- Ingresar información falsa, ilícita o que infrinja derechos de terceros.
- Subir archivos con contenido malicioso, ilegal o datos sensibles de terceros sin autorización.
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros usuarios.
- Usar la plataforma para fines distintos a los que ofrece.
5. Contenido que aportas
Los datos y archivos que cargas siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente el permiso necesario para procesarlos y elaborar tu diagnóstico y propuesta, según se describe en la Política de privacidad. Eres responsable de tener los derechos sobre el contenido que subes.
6. Propiedad intelectual de la plataforma
La plataforma, su diseño, marca, código y contenidos son propiedad de RZ360. No se concede ningún derecho sobre ellos más allá del uso normal de la herramienta.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Podemos modificar, suspender o discontinuar funcionalidades, informándote cuando el cambio sea relevante.
8. Limitación de responsabilidad
El diagnóstico entregado es una orientación técnica preliminar y no constituye una garantía de resultado. RZ360 no será responsable por decisiones que tomes a partir de él sin un acuerdo de servicio formal. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los servicios efectivamente contratados y pagados, si los hubiere.
9. Modificación de estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, identificada por su fecha y versión. Si el cambio es sustancial, te lo informaremos.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago.